Game 168 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao — không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu hay điều khoản mập mờ.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Game 168. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn, và việc trao nó cho bất kỳ nền tảng nào cũng đòi hỏi sự tin tưởng. Đó là lý do chúng tôi không viết chính sách bảo mật để "cho có" — mà viết để bạn thực sự hiểu được mình đang đồng ý điều gì.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại game168.bet, bao gồm trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có). Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung dưới đây.
Tóm tắt nhanh: Game 168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin của bạn, và cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình thông qua các công cụ trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
Game 168 (game168.bet) là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành theo giấy phép hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý trò chơi quốc tế có thẩm quyền. Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phản ánh cam kết minh bạch của Game 168 với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trước khi có hiệu lực.
Game 168 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Không có thông tin "thừa" nào được thu thập chỉ để thu thập.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Đăng ký, liên hệ hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví MoMo/ZaloPay | Nạp tiền, rút tiền |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD/CMND (ảnh chụp mặt trước/sau) | Xác minh danh tính KYC |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm phục vụ việc xác nhận giao dịch và phòng chống gian lận. Dữ liệu này chỉ được sử dụng đúng mục đích và không được chia sẻ tiếp.
Lưu ý: Game 168 không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mã CVV/OTP. Các giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Mỗi loại dữ liệu Game 168 thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích đã công bố.
| Mục đích | Căn cứ pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận (AML/KYC) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lợi ích hợp pháp của Game 168 |
| Gửi thông báo giao dịch và bảo mật | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp của Game 168 |
| Phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường/bảo mật | Lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý |
Bạn hoàn toàn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ Game 168.
Game 168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau đây:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Game 168 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA), cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, không được lưu trữ lâu hơn cần thiết và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với Game 168.
Cam kết rõ ràng: Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ hành vi người dùng cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ Game 168.
Game 168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với website — từ đó cải thiện trải nghiệm chơi game.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên trình duyệt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt hiển thị | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Game 168. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Game 168 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn.
Trách nhiệm của bạn: Mật khẩu tài khoản Game 168 không nên chia sẻ với bất kỳ ai. Game 168 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua chat, email hay điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo — hãy báo ngay cho chúng tôi.
Game 168 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích ban đầu và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML) |
| Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm kể từ phiên chơi |
| Log hỗ trợ khách hàng | 12 tháng kể từ ngày trao đổi |
| Cookie phân tích | Tối đa 90 ngày |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản Game 168, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu tài chính và KYC được giữ theo đúng thời hạn pháp lý nêu trên, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và Game 168 cam kết tạo điều kiện để bạn thực thi chúng một cách dễ dàng, nhanh chóng.
Yêu cầu Game 168 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@game168.bet hoặc qua kênh live chat. Game 168 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Game 168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Trong quá trình xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xác nhận độ tuổi của người đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Game 168 không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@game168.bet để được xử lý khẩn cấp.
Chính sách bảo mật của Game 168 có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực thi quyền của mình, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Có mặt 24/7 trên website game168.bet
Trong vòng 24 giờ với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng hoặc sự cố bảo mật trên hệ thống Game 168, hãy gửi ngay đến support@game168.bet với tiêu đề "[SECURITY REPORT]". Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ và ghi nhận đóng góp của bạn.
Tạo tài khoản chỉ mất 2 phút. Dữ liệu của bạn được bảo vệ ngay từ giây đầu tiên đăng ký.